納品までの流れ・お支払いについて

当社では、ご依頼頂いたお客様の不安を出来る限り減らすため、各ステップで適時確認をお願いすることにしています。
ご依頼内容によって若干変わる場合もございますが、基本的に制作は下記のような流れで進んでいきます。

納品までの流れ・お支払いについて

お問合わせ

お見積り・お問合わせフォームより、現在検討中の案件についてお聞かせ下さい。

お見積り・打ち合わせ

頂いた案件について、すぐに見積もりをご提示できる場合は返信にてお伝えします。
見積もりを制作する上で必要な情報の詳細・構想等をおたずねするため、スタッフよりご連絡する場合もあります。
※基本的にはメールでご連絡させていただきますが、ご希望に応じてお電話でご連絡もいたします。

また、まずは詳しく話をしたいという場合、仙台市国分町周辺~仙台駅近辺でしたら、スタッフが直接お伺いすることも可能です。
打ち合わせの内容を元に、後日お見積りをお送りします。

御契約

お見積り等にご納得いただけれたら、制作へと進みます。
制作内容によっては、書面にてご契約いただきます。

着手金について

ホームページ制作などにつきましては、ご契約後に着手金(制作内容の約30%)をお支払いいただいてから制作開始となります。
着手金が発生する場合は、お見積りに記載させていただきます。

依頼のキャンセルについて

制作開始後に依頼キャンセルをご希望の場合、制作進行度に応じて作業代金を請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。
また、着手金についてはいかなる理由でも返金しません。

原稿・素材などの準備

掲載する文章、写真データなどをご用意いただき、当社へお送りください。 「メールへ添付」「ファイル送信サービスの利用」「CD-ROMなどへ保存して郵送」等、どのような形式でも構いません。 仙台市国分町周辺~仙台駅近辺でしたら、スタッフが直接受け取りに伺う事も可能です。
※データが揃うまでは本格的な制作に着手することはできません。この段階で遅れが発生すると、事前に提示した納期等も延長となってしまいますのでご注意ください。

ラフデザインの制作

原稿・素材等がそろいましたら、デザイナーが各種ラフを制作いたします。

ラフデザインの確認

進行状況に応じて確認をお願いすることになります。修正点、変更点などがありましたらお気軽にお申し付けください。
以降デザインが完成するまで デザイン制作→確認のお願い→ご返答→ご返答を元にデザインの修正し確認のお願い… と作業が進んでいきます。
基本的にこちらから確認をお願いした場合、ご返答をいただけるまで作業を進めることは出来ません。迅速な作業のためにも、お手数ですが確認作業にご協力いただきますようお願いいたします。

制作・印刷

全てのデザインが決まったら、内容に応じて制作や印刷に進みます。

ホームページ制作などの場合

コーディング作業やシステム制作へと進みます。
以降のデザイン修正には基本的に別途修正作業代金が発生しますので、予めご了承ください。

印刷物、名入れグッズなどの場合

当社から印刷会社へ入稿し、完成品の到着を待ちます。
印刷会社へ入稿後は、デザイン等の修正は一切承れませんのでご注意ください。

公開・納品

ホームページ制作などの場合

サーバーにアップロードし、最終確認をしていただきます。その後、問題が無ければ公開して納品となります。
納品後も1週間以内であれば、誤字・システムの動作不良といったミスの修正については無料で実施いたします。
※システムの仕様変更、情報の追加、デザインの変更といった作業については有償対応となります

印刷物、名入れグッズなどの場合

基本的には当社から宅配便(クロネコヤマト)で発送いたします。
仙台市国分町周辺でしたら、スタッフが直接納品に伺うことも可能です。

お支払いについて

銀行振込

納品時、または納品完了後に請求書をお送りします。
着手金をお支払いただいていた場合、見積もり金額から着手金を除いた残金を請求させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担になります。

直接支払い

仙台市国分町周辺などであれば、当社スタッフが直接納品・集金に伺うことも可能です。
また、当社まで受け取りに来ていただくことも可能です。ご希望の場合はご相談ください。

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